完整的客房商品包含（）

A.制定客房设备用品管理制度

B.编制客房设备用品采购计划

C.加强客房设备用品的日常管理

D.对现有客房设备进行更新改造

A、客房空间的舒适感

B、家具与装修创造的舒适感

C、娱乐设施的舒适感

D、现代设备提供的舒适感

A.客房环境质量

B.客房设施设备质量

C.客房内部环境

D.劳务质量

A、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均消耗率

B、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率

C、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量

D、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量

A、导游服务、健身服务、委托代办服务

B、客房服务、客房用品、客房送餐服务

C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品

D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务