题目
第2题
A.ldquo;对不起,您的孩子影响了其他客人”
B.ldquo;对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”
C.ldquo;对不起,请您看管好孩子”
D.ldquo;对不起,请问您的孩子有什么需求吗”
第4题
一位家长带小孩到医院检查牙齿,医生诊断患儿患有奶瓶龋,为此应建议家长
A.母乳喂养
B.给孩子喝白开水
C.用纱布给孩子擦拭口腔
D.不要让儿童含奶瓶睡觉
E.进食后给孩子用温开水漱口
第6题
A应当由王先生承担
B应当由王先生的弟弟承担
C应当由王先生承担,如果王先生无力承担,则由其弟承担
D应当由其弟承担,如果其弟无力承担,则由王先生承担
第9题
如果要你去开一家服装店,你认为下面的()做法是不应该的。
A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神
B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C.表情严肃,提高自己的气质和品位
D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
第10题
如果要你去开一家服装店,你认为下面的()做法是不应该的。
A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神
B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C.表情严肃,提高自己的气质和品位
D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
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