客户经理应按照客户现有()与增长潜力两个维度进行客户分类，并参照此分类确定客户的维护频率。

A.资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行;

B.资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健;

C.资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大;

D.资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似;

A.销售潜力的增长

B. 价格增长

C. 客户需求的改变

D. 客户重叠

A.潜力

B.价值

C.信誉

D.资产

客户的风险属性可以从客户的客观风险承受能力和主观风险容忍态度两个维度加以刻画。()

平衡计分卡主要包括四个维度，即客户维度、内部运营维度、学习与成长维度和财务维度。()

平衡计分卡的重点是()

A财务维度

B客户维度

C内部流程维度

D学习与成长维度

A.“红名单”客户、潜力客户

B.“黑名单”客户、目标客户

C.“红名单”客户贵宾客户

D.“黑名单”客户高端客户

A.行业分析

B.产品分析

C.用户分析

D.财务与发展状况分析

E.客户现有/历史投放分析

A.年

B.月

C.日

D.小时

E.以上都是