题目
A.①②
B.②③
C.①
D.①③
第1题
A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
第3题
优先派送的主要类型不包括:()
A.时限要求高的快件
B.客户明确要求在规定时间内派送的快件
C.二次派送的快件
D.价值高的快件
第4题
快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
A.签发快件的客户
B.承运人
C.签收快件的客户
D.快递企业
第5题
第7题
交接单不在()使用。
A.收寄派送网点与分拨中心
B.收寄派送网点与客户
C.分拨中心与快件运输环节
D.分拨中心与中转站
第9题
造成空白里程的原因不包括:()
A.对派送段所包含的路段、地址、门牌号不熟悉,导致在派送时绕路
B.排序时未将同一客户的多票快件排在一起,导致多次派送
C.派送路线交叉过多或重叠
D.派送区域地理条件限制
第11题
下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()
A.在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人所有
B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址
C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
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