题目
第1题
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题
A.巡逻岗巡查时要多听:不正常的流水声、房屋内异声、超时装修声
B.巡逻岗巡查遇到业主反馈的问题,让业主先去找物业服务中心解决
C.夜间巡逻时,巡视人员穿软底鞋,避免影响顾客休息
D.巡逻岗巡查是需问询在巡逻途中遇到的陌生或可疑人员,并有礼貌的询问其意图及去向
第5题
第6题
A.巡逻时遇到客户经过,止步敬礼。遇到客户咨询时,止步敬礼,目视对方,并及时作出回答
B.按照规定路线巡逻园区,并签到巡查重点部位
C.发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助。协助案场保洁人员做好案场的环境维护
第9题
A.巡逻期间将手机静音或关机,避免分心
B.巡查过程中发现有垃圾、纸屑时要主动清理
C.遇老干部手提重物、搬运重物时,要主动帮助
D.巡查时不得影响营院内人员休息(重点时段13:00-14:30,22:00-6:00)
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