题目
第7题
A.对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B.对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
C.马上给客户查询
D.对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
第9题
A.你做那件事情的时候真是个好孩子!
B.哇,你完全按照我的要求做了那几件事情!
C.哇,你完全按照我的要求做了那几件事情,你之前为什么不这样做呢?
D.你能这样做真是太让我高兴了!
第10题
A.责令该超市向聘用人员退还收取的500元押金
B.责令该超市向聘用人员退还扣押的身份证
C.对该超市处以总额为2000元的罚款
D.对该超市处以总额为5000元的罚款
第11题
A.尽量选择感兴趣以及和专业贴边的行业
B. 要对企业的性质,产品和老板有所选择
C. 要选择你了解和知道资讯最多的单位以便融入其中
D. 以上都对
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