2020版商业险引入线上化理赔模式：（1）报案调度环节（人工智能方式自动调度派工、在线理赔人员在收到在线查勘任务后，即开展在线查勘工作）；（2）定损环节（采取线上与客户互动，通过远程照片拍照、视频方式指导客户，完成事故中受损车辆的损失确定）；（3）收单环节（线上收单、电子化单证、电子签名）（）

A.保宝端线上提交秒赔申请后，三日内未将客户的理赔材料提交至公司

B.在理赔过程中私自向客户承诺

C.对客户曲意解释宽限期、犹豫期、等待期等概念导致客户理解错误

D.因销售过程瑕疵而导致协议赔付

A.查勘

B.估损

C.单证收集

D.未决管理

A.普通维修

B.油漆

C.玻璃

D.包干维修

A.照片审核

B.查勘

C.估损

D.单证收集

A.线上车损查勘单证

B.线上车损查勘

C.M6新车险理赔

D.线下车损查勘

A.新车

B.过户车

C.1年1次出险赔付

D.2年2次出险赔付

A.太贴心

B.处理中

C.已处理待结案

D.太畅通

A.防渗漏

B.案件视图

C.案件查询

D.最新消息

A.发起视频

B.发起语音

C.自助链接

D.视频链接

A.案件号

B.消息类型

C.消息内容

D.消息通知时间