题目
第1题
A.对非投保人泄露保单信息
B.犹豫期未解释或解释错误
C.服务态度恶劣
D.客户回答模糊、不确定时,坐席未针对模糊或不明确处再次询问
第2题
第3题
A.质检员
B.坐席组长
C.坐席
D.质检组长
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
根据我国相关法律法规要求,健康保险公司必须针对团体健康保险业务进行回访。()
第9题
A.泰生活签署回执后
B.保单承保后
C.保单有效期内
D.没有要求
第10题
A.犹豫期撤单或强制撤单的保单
B.失效保单
C.离司业务员保单
D.超过一定赔付金额的理赔案件
第11题
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