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[判断题]

经纪人小李报备了客户张先生,并与客户约好在售楼部见面,接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求,经纪人小李未做报备,但前台登记为贝壳客户,张先生与好友李先生当天即看即签,两个客户都归属我司()

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第1题

经纪人小李报备了客户张先生,并与客户约好在售楼部见面,接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求,经纪人小李未做报备,但前台岗登记为贝壳客户,张先生与好友王先生当天即看即签,两个客户都归属我司()
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第2题

张先生到某银行存款,储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币,他马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生,并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。关于上述案例,下列说法正确的是____。

A.自助设备加钞现金未经过清分。

B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。

C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。

D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。

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第3题

链家经纪人李林约客户张远看绿城凤起和鸣项目时,以下做法正确的是()

A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户

B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处

C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户

D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目

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第4题

以下三个保险业务处理中与客户面对面沟通的典型场景,请写出沟通时注意要点: 训练一 u你同事小王最近请假,今天恰好又是她的客户A董事长的拜访日,客服部经理要求你代替小王做此次拜访,第一次与该客户见面,进行交流。 训练二 u张先生是我们保险公司老客户了,我们公司每个月的《客户之窗》杂志和产品都会寄发给他,但是最近一个季度张先生没有收到,这一天张先生前来续交保费,同时对我们公司没寄发例行信函表示不满,公司安排你接待解决 训练三 u李女士上个月在公司推销人员介绍下购买了A保险产品,事后代理人也进行回访,但是近期有工作人员多次在休息时间打电话给李女士对同一产品进行回访,并推荐其他产品,李女士对此表示不满
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第5题

客户王先生和税女士是情侣关系,近期想买婚房,和税女士一同看房,名字写税女士,王先生出钱,经纪人小李报备了王先生,带两人一起看房,最后认购了,这种做法是否正确()
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第6题

小李是A店的经纪人,3月5日同店经纪人发起了客户张先生的门店合作;小李也是合作人之一;7天后,小李调转至B店,并在4月3日成交了张先生;需要分配发起人业绩()
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第7题

经纪人小牛于本月两次报备张先生,均由于客户时间原因未到访,于是小牛再本月再次进行报备,这种行为是可行的()
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第8题

某经纪人A约客户10点去某楼盘看房,但是经纪人A临时有事,去不了,赶紧联系同事B带客户去带看,经纪人B10点到达售楼部与客户见面,请问这种行为属于爽约吗()
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第9题

经纪人小王录入一套法拍房源,推荐给经纪人小李,期间经纪人小赵带客户张先生看房并成交房源,哪个经纪人触犯了房屋买卖交易条件的管理规则()

A.小王

B.小李

C.小赵

D.都没有触犯

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第10题

经纪人小李准备带客户刘先生到杭州湾融创文旅城看房,在9:55发起报备,10:05分收到报备通过信息,11点整带客户进入售楼部并在前台确客,则最终客户会被判定为自然到访()
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