A类事实类回电时效1个工作小时，已投诉邮政的事件需升级扬州客服【邮政对接】技能组。B类、C类回电时效2个工作小时，工作时间：9:00-12:00，13:00-19:00（如果有特殊情况需与公共咚咚xnlcpc-yz协调）（）

A.用户表示不处理就投诉315，处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315，处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下，处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光，处理时效7个工作日

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

A.1h

B.12h

C.次日12点前回电

D.当天21点前回电

A.客服类投诉

B.时效类投诉

C.费用类投诉

D.货物类投诉

A.1个工作日

B.24小时

C.48小时

D.24个工作小时

A.态度类

B.业务能力类

C.处理时效类

A.24小时内

B.72小时内

C.6小时内

D.1小时内

A.服务品质

B.服务时效

C.服务态度

D.服务优秀

A.12H

B.24H

C.48H

D.72H