题目
A.营业机构
B.网上银行
C.95580投诉热线
D.手机银行
第1题
A.个人金融部
B.营业机构
C.一级分行
D.法律与合规部
第2题
A.个人金融部
B.营业机构
C.二级分行
D.法律与合规部
第3题
A.个人金融部
B.营业机构
C.二级分行
D.法律与合规部
第4题
A.负责执行代销理财业务规章制度
B.负责代销个人理财产品的宣传、公示、营销和业务办理
C.负责受理代销理财业务相关的客户咨询和投诉
D.负责辖内代销理财业务的经营管理和指导
第5题
A.一级支行
B.二级分行
C.营业机构
D.一级分行
第9题
A.预防为先
B.属地解决
C.首问负责
D.及时处理
E.落实改进
第10题
A.5
B.10
C.15
D.20
第11题
A.法律合规部门
B.安全保卫部门
C.个人金融部门
D.营运中心
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