更多“对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()”相关的问题
第1题
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
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第2题
前厅部是为宾客提供各种预订的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。（)
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第3题
前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的 ,均能极大地影响宾客对饭店的好感度
A.仪容仪表
B.文化水平
C.服务态度
D.服务技巧
E.服务效率
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第4题
前厅部的主要业务有()。
A.销售客房商品及饭店其他产品
B.调度饭店业务，协调对客服务
C.提供前厅系列服务
D.提供有关饭店服务信息，建立客史档案
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第5题
前厅部员工的（）均能极大的影响宾客对饭店的好感度
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第6题
前厅部员工的 均能极大地影响宾客对饭店的好感度
A.精神面貌
B.仪容仪表
C.服务态度
D.服务效率
E.服务技能
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第7题
饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。
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第8题
前厅服务贯穿饭店对客服务的始终，前厅服务和管理水平直接影响饭店的（)、（)、（)。
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第9题
无论饭店大小，等级高低，（）部都是向住店宾客提供服务的活动中心。
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第10题
()是前厅的首要任务。
A.销售客房商品
B.调度饭店业务
C.协调对客服务
D.提供前厅系列服务
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第11题
前厅部是饭店的（），负责（）各部门的对客服务。
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