明采客户开发环节，对于邀请客户到店看车或试驾，可以和客户说您这几天随时可以到店开车或试驾，是否正确（）

A.自我介绍

B.寒暄破冰

C.引导客户参观展厅及看车

D.引导至洽谈区域邀请入座

A.采用了目前BMW最先进的一体式悬浮曲面屏

B.优异的空气动力学外观设计及第五代电驱，带来几家的加速性能

C.不仅加速快，车内有非常安静

D.优于3系的底盘技术，前后HRS悬挂，后桥自适应空气悬挂，带来更高级别的乘坐舒适性

A、可以适时中止需求分析，进入提案环节

B、主动邀请客户再去做一次试乘试驾

C、主动邀请客户再去做一次新车展示

D、以上都不正确

A.主动迎接，礼貌问好并欢迎用户到店，询问姓名并以姓氏尊称用户，并主动询问用户是否提前预约

B.如用户已预约，确认对应的专属销售顾问，并通知其前来接待，如用户无预约，询问用户的基本信息并录入EP系统，将用户分配给适合的销售顾问

C.询问/确认用户试驾需求，并将信息传递至销售顾问

D.若客户表示想自行看车，不给客户自由鉴赏时间，告知客户店内要求必须有人跟随服务

A.从1972年研发电动车，到2011年天生电动，到现在的超越电动，实现了技术成熟到技术领先的跨越

B.宝马的第五代电驱技术、第五代动力电池技术都远超于其他品牌的一或二代技术

C.轮电车技术宝马是目前电车品牌中最沉稳的

D.技术是否陈数看造车经验，BMW拥有50多年电动车的造车经验，具有深厚的技术沉淀

A.新能源、豪华车型客户可提供上门试驾和深度试驾的选择

B.新能源车型路线设置充电体验点，延长试驾时间，注重体验感

C.豪华车型路线设置商圈试驾/双车试驾，注重尊贵感

D.首次邀请客户试驾，客户予以拒绝无需再次邀请试驾

A.猛禽伙伴

B.客户体验官

C.猛禽伙伴经理

D.专属服务顾问

A.前台接待100%向看车顾客介绍bZ品牌及产品

B.邀请bZ意向顾客至新能源空间

C.将有新能源意向顾客转交产品专家

D.客户在对比燃油车时，不必引导至新能源空间

A.冬季的晚上10点客户车辆发生事故后，第一时间赶到事故现场协助客户处理，并给客户带来了热水和棉大衣

B.客户到店看车，为客户提供饮品

C.给客户详细讲解车辆功能

D.目送客户离店

A.未定车客户离店，感谢客户莅临小鹏店面，送别客户至店门口，挥手告别

B.未定车客户，与客户确认下次沟通的时间和方式，并邀约客户再次到店

C.当天下定客户，PS和管理人员共同出席，感谢客户

D.陪同客户至客户车辆停车区，再次感谢客户信赖，指引客户安全驾车离店