交谈的一些基本规则和技巧包括（）等。

A.有效听的技巧

B.有效诉策略和技巧

C.使交谈顺畅进行的技巧

D.团队决策沟通技巧

A.倾泻式交谈

B.启发式交谈

C.跳跃式交谈

D.评判式交谈

交谈过程中的技巧是交谈开始应鼓励、促进、心理支持。()

A.交谈前做的准备

B.选择舒适、安静、有利于保护患者隐私的交谈环境

C. 根据患者身体状况选择适当交谈时间

D.注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为

E.仔细倾听患者讲的任何事情

A.提问技巧

B.倾听技巧

C.观察技巧

D.评价技巧

A.交谈心态良好

B.谈话应顺其自然

C.有良好的语言习惯

D.禁忌小动作

E.留意对方反应

A.利用问卷，由客户填报

B.努力与其建立相互信任的关系

C.主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题

D.以朋友的角度去发问，沟通

E.认真聆听，友好交谈，循循善诱

不属于护患沟通技巧的是

A.交谈技巧

B.非语言沟通技巧

C.提问技巧

D.行为训练技巧

E.沉默技巧