以下哪些情况容易引发声誉风险（）

A.网点投诉处理过程弄虚作假

B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见

C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5 次以上

D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险

A.声誉风险可与其他风险分离而独立存在

B.未引发媒体报道或社会舆论关注的情况，不会形成声誉风险

C.声誉风险的形成原因包含机构行为、从业人员行为或外部事件等

D.声誉风险是由于公司品牌或声誉引发负面评论,而使公司遭受损失的风险

A.内控缺失导致违规案件层出不穷

B.违反用工法

C.缺乏经营特色

D.金融产品/服务存在严重缺陷

E.缺乏社会责任感

A.用户在非工时时段进行信用报告大批量查询、大批量下载、大批量打印的情况。

B.用户使用非注册IP进行信用报告大批量查询、大批量下载、大批量打印的情况。

C.因本人原因引发监管风险、诉讼风险和声誉风险的用户。

D.不遵守本办法有关规定，影响系统正常运行或对系统信息安全构成危害的用户。

A.客户

B.员工

C.合作方等利益相关方

D.以上均是

A.操作风险

B.系统风险

C.洗钱风险

D.声誉风险

A.教师因为长期开设辅导班而对本职教学不上心引发学生家长不满

B.课题评审专家因直接指出申请者项目的缺陷而引发申请者的不满

C.工程技术人员因为技术局限未发现网络漏洞使网络安全受到威胁

D.律师因为疏于收集证据而使案件败诉引发委托人不满

A.合作关系的新闻媒体

B.境内外有关反洗钱监管措施

C.重大洗钱负面新闻报道

D.重大洗钱风险事件