客人入住时，房间出现异常状况，只要房间控制允许，前台可以立刻采取房间升级，不用请示（）

客人入住时,房间状况由空房变为住客房。（)

一天晚上23：00多，一位酒店常客刘总找到值班经理曹经理，说他的一位客户喝多了需要在酒店开个房间，但是身上没有带证件，希望曹经理能帮忙想想办法。根据规定，客人住店必须要出示有效身份证明，并且要做详细的登记，但是目前客人的状况，确实需要住店的，这可怎么办？曹经理想了一下，了解了一下情况，对刘总说：“您是我们的老客户了，信誉可以保障，您只要做为担保人就可以了。”刘总爽快地答应了。曹经理马上通知客房部先给客人开个房间，又找了行李员把喝醉的客人扶上楼，然后和刘总一起到前台补办入住手续。 请点评曹经理的做法。

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态

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给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。（)

房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。