题目
第2题
A.主张自身权益不受侵害
B.向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C.批评网点柜员办理业务太慢,并辱骂、殴打柜员
D.对侵害自身合法权益的行为进行检举
第3题
A.依法主张自身合法权益不受侵害
B.对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C.对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D.对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第4题
A.护士执业是国家赋予护士的权利
B.护士依法履行职责,受法律保护
C.护士应当依照《护士条例》规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的职责
D.护士执业应当遵守卫生法律法规、规章制度、操作常规和诊疗技术规范的规定,保护患者权益和隐私
第5题
A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产
C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求
第6题
A.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
第7题
A.资产配置教育是投资者对个人资产的科学计划和控制
B.权益保护教育是投资者教育体系的基础
C.权益保护教育号召投资者主动参与与保护自身权益
D.主要包含投资决策教育、资产配置教育和权益保护教育三方面内容
第11题
A.客户资产由客户自身管理
B.目的是充分保护银行利益
C.对客户资产进行有效的风险隔离管理
D.区分银行资产与客户资产
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