题目
第1题
第2题
A.银行机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节
B.银行机构应明确部门履行消费者权益保护职责
C.银行机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制
D.银行机构应建立消费者权益保护审查机制
第3题
第4题
A.0.05
B.0.08
C.0.1
D.0
第5题
A.董事会
B.消费者权益保护委员会
C.高级管理层
D.仲裁小组
第6题
A.银行保险机构消费者权益保护现场检查
B.银行保险机构举报调查
C.银行保险机构投诉督查
D.日常舆情、重大负面事件
第7题
第8题
A.重要责任
B.关键责任
C.最终责任
第9题
A.高级管理层
B.监事会
C.董事会
D.分支机构
第10题
A.依法合规
B.平等自愿
C.诚实守信
第11题
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