题目
第1题
A.拨打4008123456
B.在微信公众号TCL官方服务上进行预约
C.在微信公众号TCL智能家居服务号上进行预约
D.找附近的非售后网点付费安装
第2题
第3题
A.上门服务结束以后,需用户在预约服务处确认服务后,上传上门凭证
B.对用户用于礼貌,为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作
C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务
D.需注意着企业微信工装,佩戴服务商认证专有工卡
第4题
第5题
第8题
第10题
A.人均月新增加微量不低于30户
B.人均月新增加微量不低于60户
C.用户的咨询要求在预约时间内回复
D.用户的咨询要求服务经理24小时内必须回复
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