题目
A.在规定时间内联系客户的通话记录
B.在规定时间内联系客户的通话录音
C.在规定时间内联系客户的短信或聊天记录
D.在规定时间内提交公司审核通过的纸质版报备文件
第1题
A.卖家忘记填写货运单号,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
第3题
A.由于工厂停产导致无法发货的
B.卖家忘记发货,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
第5题
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
第6题
A.处10万元以上50万元以下罚款
B.处50万元以上罚款
C.处10万元以下罚款
D.处5万元以上10万元以下罚款
第7题
A.质量申诉,需要提供对应的证据说明
B.质量申诉在项目转运维之后,若渠道对质量评价有异议,随时可申诉
C.仅在每月 25-27 开放申诉窗口,可对上月 21 日-本月 20 日转运维的项目提起申诉
D.仅在每月 25-27 开放申诉窗口,可对本月 25 日之前转运维的项目提起申诉
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