当客户进入客休区货客户到大前台结账及咨询问题时，前台需及时起身和客户沟通（）

当客户进入客休区后，前台收银员主动给客户倒水（）

当客户前来大前台咨询时无需主动起立回应，只要解答客户问题就行（）

某某店的一个挂账客户因为账期到了货款还没结账，到店里拿货，店内前台就打了一张报价单给客户，，前台扫码出库，客户签字后将货拿走，他的做法是否正确（）

客户来访时，前台工作人员应主动、热情提供微笑服务。在客户进入服务区域时立即起身相迎，并按流程接待（）

当客户至前台多少米时应与客户有目光接触并起身微笑问好（）

如遇客户投诉国际漫游资费、使用等问题，前台需及时受理，不得推诿受理时请按照“客服平台－－普通受理请求－－客户投诉（新）－移动业务→基础服务→国际及港澳台漫游”下的各类情况，进行预处理或提单（）

以下哪点属于服务处前台违规问题（）

link系统报备通过不等同于甲方有效客户，需到现场确客查重，由甲方前台判定是否为甲方客户还是分销客户（）

转介客户首次到访时，需在前台判客岗扫码确客（）

接受客户递交的物品时，前台人员必须起身双手接过（）