题目
第1题
A.错误
B.正确
第2题
饭店的部门设置一般为()。
A.前厅部
B.客房部
C.其他部门
D.餐饮部
第3题
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服务中心
D.楼层服务台
第4题
A.客房部、娱乐部、前厅部
B.客房部、康乐部、礼宾部
C.客房部、客房部、前厅部
第5题
客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()
第6题
A.前厅部经理
B.客房部经理
C.董事长
D.总经理
第7题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.洗衣房
D.布件房
E.外窗清洁组
第8题
A.客房部经理办公室
C.前厅部
D.餐饮部
第9题
A:客房部经理
B:总经理
C:董事长
D:前厅部经理
第10题
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