为客户办理账户开户手续时，我行可同步为客户办理预留印鉴手续；对于客户开户时申请同步开通企业网上银行、手机银行的情况，开户机构应同步在开户柜面受理环节为客户办理企业网上银行、手机银行相关手续，客户仅需来柜台一次即可（）

A.柜面人员应对年检结果为2-不通过、3-未年检的账户，再次发起人工年检

B.对客户预留资料进行核对时，若因柜员操作输入有误导致信息比对不一致的，应及时通知客户携带资料前往我行开户网点进行客户信息更新

C.若明确为客户信息变更，则应要求客户提供新的账户资料前往我行开户网点进行年检并办理变更手续

D.对于年检未通过的吊销、注销等非正常状态的客户，需详细告知客户携带相关资料办理销户手续

A．可监测性

B．真实性

C．完整性

D．合规性

A.特殊解挂手续只能在支行营业部办理

B.个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续

C.我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付

D.重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

A.客户营业执照等资料在有效期内

B.该账户在人民银行账户管理系统中未设置为“久悬银行账户”

C.客户提供保留原账号的申请

D.客户提供免除所欠费用的申请