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[判断题]

注意观察对方的身体语言是巧用身体语言的唯一要求()

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第1题

注意观察对方的身体语言是巧用身体语言的唯一要求。此种说法:()

注意观察对方的身体语言是巧用身体语言的唯一要求。此种说法:()

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第2题

为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。()

为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。()

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第3题

倾听的方法包括()。

A.注意身体语言的使用

B.站在对方立场考虑问题

C.响应谈话内容

D.做好相关的记录

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第4题

“倾听的好习惯”中不包括()

A.及时插话,立刻给出反应

B.了解对方心理

C.集中注意力

D.观察对方身体语言

E.辨析对方意思并反馈

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第5题

俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句话表现出,在人际交往中注意()

A.发现对方需要

B.运用语言艺术

C.揣摩对方的语言

D.自己的身体语言

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第6题

关于组织内部沟通的原则,下列表述错误的是:()A巧用身体语言B帮人耐心地说出决定和结论的理由C

关于组织内部沟通的原则,下列表述错误的是:()

A巧用身体语言

B帮人耐心地说出决定和结论的理由

C对于不合理的要求,尽量加以包容

D多称赞、多鼓励

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第7题

倾听中不好的习惯,包含()

A、只为了解事实而听

B、注意力集中

C、观察对方身体语言

D、辨析对方意思并反馈

E、听取对方的全部意思

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第8题

通过注意观察客人的表情、姿态,可以了解客人真实的心理需求和想法。这说明身体语言具有()特点。

A.视觉性

B.真实性

C.辅助性

D.跨文化性

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第9题

沟通中,对方的表情、身体语言可以传递大量的心理活动信息。()
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第10题

良好的沟通能力就是通过文字、语调、身体语言,使你的想法、观念、点子、产品、服务让对方接受()
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第11题

()就是要求员工用所有的感官来听,先从耳朵开始;用眼睛接触对方,观察对方的身体语言并验证其口头语言;要站到客户的立场上,体会客户的处境与感受;用大脑去分析沟通对象的动机,以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。

A、耳到、眼到、手到、心到

B、耳到、眼到、心到、脑到

C、耳到、眼到、脑到、人到

D、耳到、心到、手到、人到

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