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[判断题]

微卡VIP内积分大于等于30积分的可无门槛1:1抵现(全场通用)积分可和券叠加使用()

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第1题

VIP卡升级到金卡会员需要4000积分()
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第2题

内部员工可以用自己的VIP卡替顾客交款,积分后可以直接作为自己的积分使用()
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第3题

当天消费累计满3000元及以上,或已持有友谊VIP卡积分达到3000分,可申请VIP金卡()
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第4题

服务台可为客人办理友谊VIP卡,出售积分卡,开具发票()
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第5题

企业可以通过以下方式搞好与顾客的关系:()。

A.积分卡

B.VIP卡

C.红利卡

D.售后服务

E.意见征询

F.消费者俱乐部

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第6题

利用工作之便,使用自己或别人的VIP卡(含金卡)私自为顾客打折、私自为自己或别人的VIP卡(含金卡)积分、谋利,或在为公司或供应商等购买商品过程中,私自进行积分,侵占公司利益的。扣分标准()

A.10-20分

B.20-40分

C.40-60分

D.60-100分

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第7题

VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务,辅助办理积分兑换()

A.银卡VIP

B.金卡VIP

C.钻石卡VIP

D.至尊卡VIP

E.3G客户

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第8题

购物或接受服务时须出示VIP卡才能享受相应商品类别的折扣优惠、积分或其他增值服务()
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第9题

根据《品牌驻店促销员违规违纪处理办法》规定,擅自在货款中套现信用卡、借记卡、兑换赠券、积分卡、VIP卡积分等,属于严重违纪行为()
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第10题

VIP邀约的方法有()

A.积分兑换

B.生日礼品

C.店内上新活动

D.组织会员活动

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第11题

下列()不属于全球通客户基本服务包内容

A.免费办理补卡服务

B.独有的客户积分奖励计划

C.营业厅全球通贵宾服务

D.全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能

E.机场VIP贵宾室服务

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