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第1题
护理人员对老年人、家属或来访者的接待,其内容包括回答老年人及家属提出的问题,倾听他们对护理工作的建议或意见等()
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第2题
护理人员对老年人、家属或来访者的接待,其内容包括回答老年人及家属提出的问题,倾听他们对护理工作的建议或意见等。()
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第3题
护理人员对老人、家属或来访者的接待,其内容包括回答老人及家属提出的问题,倾听他们对护理工作的建议或意见等()
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第4题
接待可能患精神病的来访者,下列说法不正确的是()
A.要提高警觉意识,安抚其情绪
B.尽量冷处理,并设法联系相关部门或其家属
C.为了自我保护,满足来访者一切诉求
D.提醒安保人员加强监控,避免出现意外
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第5题
护理人员接待入院患者时佩戴手腕带应与患者或家属共同核对无误后,方可佩戴()
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第6题
护理人员在与老年人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作人员要能经得起委屈,保持头脑清醒,不多说话,以倾听为好()
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第7题
护理人员在与老年人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作人员要能经得起委屈,保持清醒头脑,不多说话,以倾听。()
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第8题
护理人员在与老年人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作人员要能经得起委屈,保持清醒头脑,不多说话,以倾听为好()
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第9题
护理人员在与老年人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作86、人员要能经得起委屈,保持清醒头脑,不多说话,以倾听为好()
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第10题
让老年人尽量自己料理自己的生活,其目的是()。
A.有利于减轻护理人员负担
B.有利于老年人的自理能力保护
C.有利于减少家属负担
D.有利于节约开支
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第11题
对老年人家属与护理人员之间的冲突,养老护理员应该()。
A、只要自己是对的,坚持自己的主张
B、向领导汇报自己的做法,争取领导理解
C、冷静面对,做到不卑不亢
D、直接指出老年人及家属的错误做法
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