个人住房贷款首次未按合同约定还款日归还贷款本息时，管户客户经理原则上在()个工作日内通过电话、短信等方式对客户进行催收;借款人连续逾期达()天时，客户经理要在()个工作日内向客户发出书面催收通知书。

A.30

B.20

C.15

D.10

A.借款人首次未按借款合同规定时间归还贷款本息时，信贷人员应在首次还款到期日后3个工作日内对借款人进行电话或短信提示催收

B.借款人首次未按借款合同规定时间归还贷款本息时，信贷人员应在首次还款到期日后5个工作日内对借款人进行电话或短信提示催收

C.借款人连续2期或累计4期未还贷款本息时，信贷人员应上门催收，向借款人、担保人发出书面催收通知书进行催收

D.借款人连续3期或累计5期未还贷款本息时，信贷人员应上门催收，向借款人、担保人发出书面催收通知书进行催收

E.借款人连续3期或累计5期未还贷款本息，应通过诉讼、处理抵押财产、追究担保人责任等措施对全部贷款本息进行清收

A.3

B.4

C.5

D.6

A.3

B.5

C.7

D.10

A.短信、电话和信函等方式催收

B.发出“提前还款通知书”，有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息

C.提起诉讼

D.对抵押物进行处置

一般情况下，界定个人贷款是否逾期的关键是贷款合同约定的“()”，无论本息，都应在该日期前按合同约定金额归还，否则即为逾期，这一信息会被记入个人信用报告。

A.结算应还款日

B.宽限到期日

C.银行催款日

A.借款人依合同约定归还贷款本息情况

B.借款人工作单位、住址的变更情

C.借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力情况

D.诚意的因素变化情况

E.可能影响个人住房贷款资产质量的因素变化情况

A.无需偿还利息

B.还款方法包括等额本金还款法、等额本息还款法两种

C.借款人须在“借款合同”中约定一种还款方法

D.必须先偿还利息

E.首次还款日应不迟于毕业后两年

A.个人住房贷款以等额本息还款法和等额本金还款法最为常用

B.贷款期限在1年以内(含1年)的，借款人可采取一次还本付息法

C.贷款期限在1年以上的，可采用等额本息还款法和等额本金还款法

D.一笔借款合同可以选择多种还款方法，贷款合同签订后不得更改

A.借款人可通过电话或书面方式提出还款方式变更申请

B.各种还款方式之间可以随意相互变更

C.借款人贷款账户中应没有拖欠本息及其他费用

D.借款人可在变更还款方式后归还当期贷款本息

A.个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款

B.等额本息还款法和等额本金还款法是最为常用的还款法

C.等额本息还款法和等额累进还款法是最为常用的还款法

D.借款人可以根据需要选择还款方法，且一笔借款合同可以选择多种还款方法

E.贷款合同签订后，未经贷款银行同意，不得更改还款方式