率必须有以下内容才能构成“率I’。但不包括（)：A受累人群数目，B可以是某病的临床症状、死亡、残疾、

《人身保险业窗口服务质量规范》建立评价指标，对服务质量进行测评。评价指标包括(但不局限于)以下内容：()

A.客户满意度

B.客户投诉率

C.承诺时效兑现率

D.保全业务差错率

E.服务设施完好率

F.投诉处理及时率

相对数主要包括

A、几何均数、率、构成比和相对比

B、比例、绝对值、构成比和相对比

C、率、构成比、相对比

D、率、构成比、绝对值的倒数

E、率、构成比、绝对值的比值

A.交换机的实装率

B.单机话务量

C.话务量构成

D.中继电路群的利用率

A.每股收益变动率

B.营业利润变动率

C.销售变动率

D.流动资产变动率

A.人力资源质量

B.人力资源率

C.人力资源性别比

D.人力资源流动率

A.人力资源质量

B.人力资源率

C.人力资源性别比

D.人力资源流动率

A.纯粹利率

B.通货膨胀补偿率

C.风险收益率

D.期限风险补偿率

A.纯利率

B.资本成本率

C.风险补偿率

D.通货膨胀率

实际工作中，容易将构成比当成率分析的主要原因可能是

A.构成比较率容易计算

B.构成比较率难计算

C.构成比与率的计算方法一样

D.构成比用的多

E.计算构成比的原始资料较率容易得到

在评价某药副反应出现率的研究设计中

A．必须有不服药的对照

B．必须有接受安慰剂的对照

C．当副反应出现率低时，设立对照效益太低

D．是否设对照取决于预期反应的种类

E．是否设对照取决于受试对象的年龄

A、实收资本构成率

B、投入资本构成率

C、负债构成率

D、所有者权益构成率。