人伤理赔服务内容包括（）

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

公司透明理赔服务包括（)。

A.理赔全流程即时短信通知

B.投保时点讲理赔

C.丰富内容理赔服务资讯

D.便捷理赔

A.专业、快捷、便利、贴心

B.诚实、信任、进取、成就

C.关爱、共享、和谐、创造

D.诚信、创新、专业、快捷

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

A.理赔申请书

B.驾驶证

C.维修发票

D.医疗及相关费用

A.柜面办理理赔业务优先受理

B.理赔案件系统优先排队处理

C.优先发放理赔服务宣传品

D.优先获得理赔关怀客户资源

竞争对手的服务升级新举措，坚持以客户为中心服务理念，特制定车险全程理赔(即全程托付)服务方案，车险全程托付服务是指依托移动互联技术，利用“线上管家”远程指导或调度线下资源帮助客户完成事故处理、车辆维修、人伤案件处理的理赔模式()

A．提前介入

B．全程跟踪

C．主动调解

D．过程审核

E．伤残自评