题目
第1题
A．忠诚尽责
B．廉洁公正
C．诚实守信
D．忠诚敬业
第2题
第3题
第4题
A.个人
B.集体
C.职业
D.企业
第5题
A.忠诚
B.公正
C.清廉
D.严明
第6题
A.法律
B.职业道德
C.行业纪律
D.行为规范
第7题
第8题
第9题
第10题
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。()
第11题
客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚,特别是要避免优质客户的流失。()
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