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餐饮顾客消费行为受到社会群体的形象，主要从生活方式发生作用。（)

餐饮顾客消费行为受到社会群体的形象，主要从生活方式发生作用。()

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第1题

论述不同气质类型的餐饮顾客在消费行为上的特点。

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第2题

影响顾客餐饮消费行为的社会因素有哪些？

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第3题

简述餐饮消费行为的复杂决策过程。

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第4题

不少行业对客户消费行为的分析主要从（)三个方面考虑，即所谓RFM。

A.消费产品类别

B.最近消费

C.消费频率

D.消费额

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第5题

产品表层外在的视觉形象对顾客消费行为的影响是持久的。()

产品表层外在的视觉形象对顾客消费行为的影响是持久的。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

简述影响餐饮消费行为的个人因素有哪些。

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第7题

由于人是经济人，所以要受到社会群体规范的制约。（)

由于人是经济人，所以要受到社会群体规范的制约。()

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第8题

深层品质形象是产品的高级形象，对顾客消费行为的影响是持久的。一旦形成具有相对稳定性，其调整和改变相对比较困难。（)

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第9题

企业公关策划主要是为企业进行形象方面的策划，包括（)。

A.企业形象

B.产品形象

C.企业家形象

D.顾客形象

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第10题

餐饮美主要是()于餐饮形式之中，它不仅要有生动优美的形象，而且要具有人们所喜闻乐见的艺术形式。

餐饮美主要是（)于餐饮形式之中，它不仅要有生动优美的形象，而且要具有人们所喜闻乐见的艺术形式。

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第11题

顾客资格审查主要从以下三方面来进行，即顾客需求审查、()、()和权利审查构成。

顾客资格审查主要从以下三方面来进行，即顾客需求审查、（)、（)和权利审查构成。

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