《实名制管理办法》通过铁路局铁路客户服务中心语音平台电话订购任何车票，均须提供有效身份证件号码。订票时提供订票人的有效身份证件号码的，取票时除订单号外还须出示订票人的有效身份证件原件和旅客（乘车人)的有效（)或（)。

A.自助预订车票

B.自动预订车票

C.自助购买车票

D.自动购买车票

A.姓名

B.有效身份证件名称

C.号码

D.年龄

A.互联网

B.电话

C.互联网路

D.预约

A.旅客姓名

B.购票时所使用的有效身份证件号码

C.补办车票票号

D.“席位使用正常，可办理退票”

A.姓名/有效身份证件号码

B.身份证号码/姓名

C.姓名/身份证号码

D.有效身份证件号码/姓名

A.旅客姓名

B.购票时所使用的有效身份证件号码

C.补办车票票号

D.“席位使用正常，可办理退票”字样