消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天，商家暂未发货，此时消费者申请退款，以下商家行为中正确的是：

A.在48小时内把商品发出去，若消费者拒签，由消费者承担退货运费

B.首先联系并确认消费者是否需要商品，若消费者需要，可以将商品发出

C.直接告知消费者商品已发出，若消费者拒签，消费者承担退货运费

D.根据消费者退款理由进一步沟通并挽留订单，若无果，可同意其退款申请

A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售)，商品加入7天无理由，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货

B.商家在张宏下单时旺旺达成一致，商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服，已加入7天无理由)，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货

C.清仓促销的商品，商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换，张宏收到商品后不喜欢，申请七天无理由

D.商家宝贝为纯色棒球衫，商品加入7天无理由，消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo，消费者收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货

A.虚拟卡密类商品

B.旅游类商品

C.食品/零食/茶叶/特产

D.机票类商品

A.虚拟卡密类商品

B.旅游类商品

C.食品/零食/茶叶/特产

D.机票类商品

A.七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有上商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售

D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货

A.虚拟卡密类商品

B.旅游类商品

C.食品/零食/茶叶/特产

D.机票类商品

A.询问张宏是否需要商品，如依旧需要可将货物发出

B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请

C.直接将货物发出，如果张宏拒签，商家自己承担发货运费，张宏承担退货运费

D.72小时内直接将货物发出，如果张宏拒签，则张宏需要承担返回运费

A.Y.是

B.N.否

A虚假宣传

B骚扰他人

C滥发信息

D违背承诺