题目
下车时,主人或工作人员应先下,帮助客人打开车门,迎候客人或长者下车。()
第1题
A.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先上,客人先下。
B.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先下,客人先上。
C.乘坐无人值守垂直电梯,应客人先上,客人先下。
D.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先上,主人先下。
第3题
A.如陪客人同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车的左侧后门
B.如与亲友一同乘车,应请女士及长辈先上车
C.抵达目的地时,客人应首先下车
D.如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面
第8题
导游人员应该()。
A.在客人上下车时,恭候在车门一侧
B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数
C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客
D.上下车时遵循后上先下
第10题
在机场或车站迎接来访团体时()。
A.应由主人一方先行介绍
B.应由客人先行介绍
C.主人应等待客人先伸手再握手
D.不要主动帮客人提大件行李
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