在《沟通控制程序》中规定：运用有效的沟通方式，使公司全体员工和谐、友好的氛围中开展工作，为更好地完成和实现公司工作任务与既定发展目标而达成共识，通力协作并有效地与相关方进行沟通协作以实现组织目标（）

A.《不符合工作的控制程序》

B.《内部沟通程序》

C.《人员管理程序》

D.《质量监督程序》

A.禁止同事之间闲谈

B.积极倾听，促进信息的理解和接受

C.设法阻止小道消息的传播

D.运用反馈环节，减少沟通失误

A.禁止同事之间闲谈

B.积极倾听，促进信息的理解和接受

C.设法阻止小道消息的传播

D.运用反馈环节，减少沟通失误

A.专制型风格

B.顺从型风格

C.维持型风格

D.成功型风格

A.有自信的态度

B.能体谅他人的行为

C.适当地提示对方

D.善用询问与倾听

A.持有适当、有效的适任证书;

B.熟悉自身岗位职责;

C.熟悉船舶的布置、装置、设备、工作程序、特性和局限性等相关情况;

D.具有良好工作语言运用及沟通能力，确保在紧急情况下和执行安全、防污染职能时，能够有效履行职责。

有效沟通的技巧中包括同理心的运用、澄清、积极地倾听、自我流露。()

A.预算编制

B.预算执行

C.资产管理

D.基建管理