严禁员工登录个人手机银行代代客户通过ATM渠道办理无卡无折存款业务（）

A.与客户发生资金往来

B.使用本人手机设备登录不同客户手机银行

C.通过更换用户功能协助客户激活电子银行

D.将客户的手机卡放入自己或他人的手机上操作

A．手机客户信息查询

B．手机银行客户登录IP地址查询

C．手机银行客户基本信息手动同步

D．手机银行客户账户信息手动同步

B．手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。

C．根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。

D．电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。

A.原因是公安系统的照片和人行系统留存的照片没有同步，可以通过柜面联网核查问题反馈菜单将核查问题反馈至人行解决

B.通过退出登录手机银行，清楚手机缓存后，再次登录后重新做人脸识别认证

C.客户须通过派出所更新身份证照片解决

D.通过报送制式问题报告单至互金平台解决

A.严禁代客户签名、设置/重置/输入密码，代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

B.严禁代客户申请、购买、签收、保管银行卡、票据、印鉴、支付设备（如网银UKEY、支付密码器）等重要物品和密码

C.严禁将本人保管的业务印章、个人名章、有价单证、重要空白凭证、密码等重要物品交给他人保管、使用，或使用他人保管的重要物品

D.严禁违反不相容岗位分离规定进行业务操作

A.个人网银

B.手机银行

C.“温州银行微银行”微信公众号

D.直销银行

A.内管系统

B.原手机登录手机银行

C.电话银行

D.个人网银