在管理措施的制定和实施中，导致服务质量不高的原因主要有____A企业高层管理人员不重视服务质

企业的战略制定与实施只是高层管理人员的工作，与低层管理人员和员工没有关系。()

在指挥型战略实施模式中，企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员同他一起共同实施战略。()

A、企业高层领导

B、企业家

C、企业高层决策群体

D、高层管理人员

A.系统分析人员和系统设计人员

B.系统分析人员和业务人员

C.企业高层管理人员和系统实施人员

D.企业高层管理人员和系统分析人员

A.指令型方式

B.合作型方式

C.变革型方式

D.文化型方式

A.代替高层决策者制定决策

B.易于使用

C.面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D.分析数据的能力不高

A.收集信息

B.实施人力资源规划

C.明确企业战略目标

D.预测内部人力资源需求

A.企业的高层管理人员

B.企业的职能部门管理人员

C.企业的高层管理人员和职能部门管理人员

D.企业全体员工

A．指挥型模式

B．转化型模式

C．合作型模式

D．增长型模式