对于旅游企业而言，对员工授权主要有()几方面的收益

A.增加了业绩收入

B.增加了员工收入

C.提升了品牌的拉力

D.降低了营运成本

旅游企业员工的工作积极性与旅游企业内部的人际关系状况无关。()

A.旅游企业提供的服务质量

B.旅游企业外观

C.旅游企业员工的精神面貌

D.旅游企业员工行为

邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。

A.外部

B.内部

C.业务

D.整体

A.公司董事会通过增开班车以便于员工上下班

B.以前，甲企业的员工两人一台电脑，现在一人一台

C.过去，麦当劳员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来员工可以自己做主了

D.以前，员工迟到一分钟扣一块钱，现在迟到一分钟扣十块钱

A.公司董事会通过增开班车以便于员工上下班

B. 以前，甲企业的员工两人一台电脑，现在一人一台

C. 过去，麦当劳员工没有权力给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来员工可以自己做主了

D. 以前，员工迟到一分钟扣一块钱，现在迟到一分钟扣十块钱

A.公司董事会通过增开班车以便于员工上下班

B.以前，甲企业的员工两人一台电脑，现在一人一台

C.过去，麦当劳员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来员工可以自己做主了

D.以前，员工迟到一分钟扣一块钱，现在迟到一分钟扣十块钱

A.研究顾客

B. 研究竞争对手

C. 降低成本

D. 选择目标市场

旅游企业营销活动是针对消费者的，不需要针对员工进行营销。()

三、定义判断。

第76题：

赋能授权：授权给企业员工—赋予他们更多额外的权利。

下列属于赋能授权的是

A.公司董事会通过增开班车以便于员工上下班

B.以前，甲企业的员工两人一台电脑，现在一人一台

C.过去，麦当劳员工没有权利给顾客超过两包以上的的番茄酱，而要请示主管，而近些年来员工可以自己做主了

D.以前，员工迟到一分钟扣一块钱，现在迟到一分钟扣十块钱