题目
第4题
A.每张投保单都必须经过续保检查才能录入系统
B.对于续保单不能随意修改业务员
C.个人客户属亏损单的必须改善条件后进行承保
D.无赔款优待系数的使用控制
第5题
A.投保信息录入
B.客户确认
C.自核
D.收费
第6题
B.7月全月均可操作,每月客户申请次数不超过3次,单次开机时间1小时
C.开机后引导客户通过前往手厅或者点击下发的短信链接进行缴费,停机时也可免流量登陆充值,下发短信路径:接续管理→短彩信发送→发送短信→省端短信→全省统一→基础服务→全球通客户缴费
D.无需查看星级或其他条件,仅查看账单套餐是否是一次性收费
E.本机呼入办理需IVR按键二次确认;不允许他机呼入代办
第8题
A.(1)、(2)
B.(1)、(3)
C.(2)、(3)
第9题
A.报价必须选择业务机构、业务部门、业务员、投保地区和城市
B.报价可以通过车牌和车架号进行报价
C.报价只能选择一个保司进行报价
D.报价可以选择多个渠道进行报价
第10题
第11题
A.让其他业务员以离职人员名义跟进客户
B.公司有人员流动,应及时通知客户
C.及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认
D.书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息
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