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保单遗失的情况，客户仍可以通过保全e代审办理退保（）

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第1题

经代柜面人员可以通过保全e代审异地受理同一经代公司保单业务（）

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第2题

若保单处于转账在途状态，可以通过保全e代审受理退保业务（）

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第3题

保单遗失情况下可以通过代审操作生存保险金领取项目（）

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第4题

通过e代审办理保全业务，所有业务都可以同时补录客户九项基本信息（）

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第5题

保单督导人员的收展主任具有该单保全e代审权限（）

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第6题

经代业务员可以通过保全e代审受理退保项目（）

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第7题

代办保全，一般情况下客户证件标准放宽至复印件或影印件；但个别项目，仍要求提供客户证件原件，如满期领取。但绩优业务员享有“代审客户证件原件并提供复印件或影印件”的权利，但代办付费类保全业务有金额限制。三星、四星、五星业务员代办付费类保全，允许金额分别为3万、5万、10万（）

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第8题

期缴未缴清保单整单退保，不在限制保全受理渠道，所有渠道均可受理。除电销、电商、团险外其他渠道的保单，期缴未缴清保单整单退保前，需联系分/支公司保费部内勤在收展e家完成退保审批，审批通过后可通过e代审退保（）

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第9题

下列关于视频保全描述正确的是（）

A.申请资格人需在65周岁以上

B.可操作的保全项目有退保和满期金领取

C.客户通过代审人员将相关资料交至柜面

D.视频回访时，无需进行人脸识别

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第10题

关于绩优人员保全专享服务描述正确的是（）

A.绩优人员可以为非本人名下的客户代办业务并代审客户证件原件

B.绩优人员为本人名下的客户代办退保业务时无需提供合同原件

C.绩优人员在核心系统内没有标记

D.五星绩优人员可以代审客户证件的保全付费金额≤10万元

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第11题

保全e代审受理人在业务受理前需查验客户有限身份证件，保险合同及保全应备资料原件，确保客户有效身份证件，应备资料真实有效（）

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