题目
第7题
A.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理
B.尊敬的客户您好!热线可以直接受理,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理
C.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理
第8题
A 客户用其中一个账号联系我们要求我们合并订单发货,为我们节省运费,我们表示同意
B客户用非下单手机号联系我们修改地址,我们处理修改
C 客户用其中一个账号联系我们并告知我们其它下单账号和我们核对信息,为了消费者账户安全我们表示需要追一账号联系我们核对
D客户用其中一个账号联系我们并告知我们其它下单账号和我们核对信息,为了消费者账户方便我们进行了客户提供的账号信息核对
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