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[判断题]

营业厅的便民区的雨伞等应通过OA办公用品领用流程审批()

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第1题

营业厅内可摆放饮水机、()、老花眼镜等便民服务设施。

A.雨伞

B.充电线

C.卫生纸

D.饮品

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第2题

关于网点润心服务,以下说法正确的是()

A.营业厅内进门可见位置和网点外围墙壁醒目位置均设置润心服务标识牌

B.营业厅内需为客户提供水、充电器(多头)、雨伞(架)等便民服务

C.营业厅内需为客户提供便民服务箱(如老花镜、打火机)等多种便民设施,服务用品完好,方便客户取用

D.营业厅内为客户提供急救箱,视情况摆放急救口服药品,且药品应在有效期内

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第3题

有关零售药店内的“辅助区”,下列说法错误的是()

A.辅助区的设计是吸引客流量的一个重要原因之一

B.在辅助区内,可设置处方药货架,顾客可以根据需要自行选购

C.在辅助区内,可设置存包处、饮水处、知识宣传栏等便民设施

D.在辅助区内,可放置爱心雨伞、放大镜等物品

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第4题

各部门拟制作涉及公司VI应用的办公用品、宣传品、办公环境指示用品等产品时需要通过公司OA流程审批()
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第5题

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业应当将主动公开的信息,通过()等多种便于公众知晓的

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业应当将主动公开的信息,通过()等多种便于公众知晓的方式公开。

A.公开栏

B.企业网站

C.电子显示屏

D.营业厅

E.便民资料手册

F.新闻媒体

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第6题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、()等服务。

A.快速通道

B.便捷通道

C.绿色通道

D.VIP通道

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第7题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、()等服务。

A.快速通道

B.便捷通道

C.绿色通道

D.VIP通道

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第8题

日常服务备品有防滑草垫、各类A字牌、尾班车告示牌、便民雨伞等()
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第9题

设置便民驿站,驿站应有标识、提供物品包括但不限于:雨伞、打气筒、医药箱、工具箱、轮椅、梯子、便民手推车、针线包等()
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第10题

供电企业应当将主动公开的信息,通过企业网站、营业厅、公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发
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第11题

网点设施设备维护,应由行内派出部门开具(),或通过OA系统发送电子版施工单外来维护人员应携带身份证等有效证件,在网点验证、登记后方可进入现金区、加钞间、设备间等重要部位,网点应指定人员监督

A.盖章或负责人签字的施工单

B.介绍信

C.身份证明

D.不受限制

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