接到停水通知，立即告知科内相关人员优先处理急件、要件，同时做好储水工作，保证急诊、重要器械的清洗，立即通知相关科室调整手术和治疗时间（）

A.时间

B.地点

C.原因

A．书写

B．复读

C．告知

D．处理

E．跟踪

A．在护士站通知黑板发出“停水通知”

B．同时联系告知护士长

C．指示助理护士向各手术间告知停水通知

D．随时跟进停水情况

A.人员

B.范围

C.物品

D.地点

E.部门

A、优先处理急重症患者，保证患者安全，并提供应急措施

B、接到信息科通知回复系统运行时，按要求补录医嘱、护理记录

C、信息系统瘫痪立即与信息科联系，以确定信息系统恢复时间

D、做好住院患者及出院患者的解释工作，并告知减少走动

E、以上都对

A.接到咨询后立即转到相关部门处理

B.接到投诉后立即找到相关责任人

C.对客户咨询、投诉先倾听再受理

D.对客户咨询投诉立即记录下来

A.做好停水准备

B.告知患者停水时间，协助患者备好使用水和饮用水

C.充分利用储水器具，尽可能多储备使用水

D.及时与电工班联系

A.后勤服务科负责及时维修、排除故障。联系自来水公司了解情况，做好相应准备，并发布停水信息

B.临床科室接到停水通知后，可正常进行手术或有创操作

C.护理人员做好停水应急工作，保证患者的日常用水

D.后勤服务科联系供水公司提供应急供水车，保障生活用水，启用备用水源，优先确保急诊科、手术麻醉科、重症医学科、血液透析室、消毒供应中心等重点部门用水