题目
第1题
第2题
第3题
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买
第4题
第5题
第6题
如果商店没有客户要买的商品,那么客户也不会购买其他商品。()
第7题
第8题
第9题
第10题
当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时,表明客户对商品产生了购买欲望。()
第11题
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