题目
A.关于产品的常见问
B.关于竞争者的常见问题
C.关于获得单独帮助的常见问题
D.关于行业发展的问题
第1题
A.关于产品的常见问题
B.关于产品升级的常见问题
C.关于订货、送货和退货的常见问题
D.关于获得单独帮助的常见问题
第2题
A.关于产品
B.关于产品升级
C.关于订货、送货、退货
D.关于获得单独帮助
第3题
A、传真
B、常见问题
C、聊天软件
D、客户咨询
第4题
A.自动回答客户的邮件
B.自动回答客户的问题
C.回答客户的常见问题
D.回答客户的所有问题
第5题
第6题
A.IAQ文件
B.IRQ文件
C.FAQ文件
D.ICQ文件
第7题
请回答以下关于HTML编程开发的常见问题1～5，把答案填写到对应栏内。
下面语句可以防止选取网页内容，请补充完整。
＜body ______＞
第8题
A.常见帮助请求
B.常见问题解答
C.周期问题解答
D.周期帮助请求
第9题
第10题
市场竞争情况的调查与预测不需要考虑的是()
A、关于行业结果的调查，分析与预测
B、竞争者的供应者
C、分析业内竞争者的结构
第11题
A、产品和广告促销信息
B、有关产品、服务和公司常见问题的答案
C、下订单购买的选项
D、用户个人信息
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