题目
A.对物象虚实的理解
B.对意象性的把握
C.对色彩的理解
D.对自然的客观性反映
第2题
A.管理人员对顾客期望的理解存在差异
B.顾客感觉中的服务质量或实际经历的质量与顾客期望的质量不同
C.管理人员确定的质量标准与管理人员对顾客期望的理解之间存在差异
D.服务人员实际提供的服务于机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异
第4题
A物是造园不可缺少的因素。~般来说,对花木的选
A.讲求姿美择标准是()。
B.讲求色美
C.讲求味香
D.讲求象征美
第5题
植物是造园不可缺少的因素。一般来说,对花木的选择标准是()。
A.讲求姿美
B.讲求色美
C.讲求味香
D.讲求象征美
第7题
下列选项中,()属于美国游客的个性特点。
A.思想保守
B.独立进取、讲求实际
C.喜欢交流、无拘无束
D.浪漫好客
E.重视成功
第8题
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