外包运营团队适合服务或产品是大众化和生活化的企业。（)

运营的互联网化本质是产品运营或服务运营的视野、思维和技术升维。()

A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等

B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理

C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)

D.以上都不是

根据服务外包动机，可将服务外包分为策略性外包、（)、改造性外包。

A.服务项目外包

B.战略性外包

C.组件外包

D.产品外包

A．服务外包应用范围广

B．复合型外包增势明显

C．ITO趋势快于BPO

D．发展普遍、增势快

A.产品的重要性

B.服务的重要性

C.管理团队的重要性

D.企业文化

A.产品运营规划

B.产品推广宣传

C.产品运营团队

D.产品研发规划

根据服务外包动机，可将服务外包分为（)。

A.战略性外包

B.产品外包

C.策略性外包

D.改造性外包

技外包活动、提高自主研发运行能力等形式，降低机构集中度，减少对外包服务提供商的依赖。为此，银行业金融机构应当要求具有机构集中度特点的外包服务提供商做到()。 ①提供充分的证据，证明其内部控制和管理能力、持续运营能力等。 ②为银行业金融机构配备相对独立的资源，包括服务团队、场地、系统、设备等;并对资源进行定期检查，确保资源及时到位。 ③在外包服务中断应急预案中，明确外包服务的优先级，并进行服务中断应急演。

A、①②

B、①③

C、②③

D、①②③

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务