题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.不读卡/不通话/无信号/无基带
B.非质检项,以实际通话为准
C.主板维修
D.声音功能不正常
第7题
A.存量用户可通过沙盘查询基本信息及消费结构
B.新用户通过地址查询宽带资源覆盖情况
C.查看客户手机是否全网通,借机判断客户终端需求,寻机切入终端营销
D.查异网客户套餐资费,让客户清楚明白目前消费,寻机切入业务营销
第8题
A.**62*
B.**61*#
C.*#06#
D.**67*
第9题
第10题
A.在拨号界面输入*#06#来查看
B.拨打运营商电话通过人工服务来查看
C.进入设置选择关于手机来查看
D.进入设置,选择安全来查看
第11题
A.查用户家庭成员
B.用户WIFI实际速率或手机网速
C.顺便查是否全网通或5G手机
D.目前通信话费
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