题目
A.在拨号界面输入*#06#来查看
B.拨打运营商电话通过人工服务来查看
C.进入设置选择关于手机来查看
D.进入设置,选择安全来查看
第3题
A.行货的手机可通过查看“入网许可证”知道手机型号
B.通过登陆CRM系统输入手机号码查询
C.通过登陆WAP软件下载网站区分(例:进入UC扫瞄器网站)
D.查看电池进展区分。
第5题
A.询问该用户的手机型号并确认是否开通分组业务服务项
B.查看信道状态,看信道是否较拥塞
C.查看手机所在小区的编码方式
D.查看手机所在小区的流控模式
E.查看手机所在小区是否打开联合寻呼开关
第6题
A.第一时间可联系苏宁客服,查看原因并酌情调整
B.第一时间可联系苏宁店长,查看原因并酌情调整
C.第一时间可联系同城帮工作人员,查看原因并酌情调整
D.第一时间可联系苏宁品管,查看原因并酌情调整
第8题
A.旧机按照机器的实际情况在回收系统中提交真实状况获取旧机估价,有特殊瑕疵需备注清楚
B.旧机回收时所以数据100%还原到出厂状态(恢复出厂设置或抹掉所有内容和设置)
C.回收的旧机保证能够开机(电池电量大于20%)
D.旧机解除开机密码和ID账户锁(有密码的机器不回收)
E.旧机回收销售出库时,必须标注回收旧机的型号和串号,并且需拍摄4张照片(a关于本机b机身右侧照片c手机充电口d机身背板
第9题
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