题目
第4题
导游人员的()构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知识
B.社交能力
C.语言
D.服务技能
第7题
导游服务的三大基本要素是() ,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A.身心健康
B.语言
C.知识
D.服务技能
第8题
导游服务的三大基本要素是(),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A、知识
B、语言
C、身体素质
D、服务技能
第9题
导游服务的三大基本要素是(),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A、身心健康
B、语言
C、知识
D、服务技能
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